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雙11社區嘉年華收官,全場景發力讓用戶盡享“好事”

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發布者:蘇寧銀河物業 發布時間:2020年12月21日

11月11日凌晨,蘇寧發布雙十一全程戰報。戰報顯示,11日0點雙十一全面開啟后,19分鐘,蘇寧全場景生態渠道 GMV破50億,線上訂單量同比增長75%,家樂福到家服務累積訂單量同比增長420%。

多產業聯動作戰,服務用戶全場景需求

赫赫戰績的背后,是蘇寧“專注好服務”的預想成果,亦是蘇寧全場景生態聯動發力的必然結果。作為集團社區服務終端場景,雙十一期間,蘇寧銀河物業聚焦“好物·好服務”,以福利社區、便捷社區、綠色社區、健康社區、幸福社區五大主題活動,聯動易購、金融、廣場、酒店、影城、家樂福、小店、紅孩子等集團資源,全場景發力,為業戶構建了包羅活動、福利、實惠、便捷、服務的雙11社區嘉年華,無縫鏈接社區生活的各個場景,保證業主對產品、服務、文化生活等多維度的要求,讓業主盡享“好事”。


全場景保駕護航,助陣雙11全民嘉年華

為好事發生的背后,服務保障一定要跟得上,今年雙十一,蘇寧銀河物業聚焦社區、廣場、易購廣場、家樂福、百貨、專業店、小店、綜合園區、數據中心、政府辦公、企事業辦公、教育院校、醫療康養、城市服務等全業態,提供了包含安全守護、應急供電、工程運營、24H保潔、消防安全服務、網絡安全支持等全場景服務保障,讓用戶放心、安心。


截止至11月12日零點,據蘇寧銀河物業戰報顯示,除物業費預繳同比增長了168%,增值創收同比增長了79%……雙11的完美戰績,彰顯了物業服務正在裂變,強口碑+增值服務的大有可為,也是線上線下服務場景化的升華。


從物業費預繳有禮、停車專享優惠、特惠爆品,到繽紛活動、到家服務,再到全場景保障,蘇寧銀河物業通過幾大關鍵玩法的加持,讓業戶感受到了真正的服務體驗,也篤實踐行了集團全新的品牌心智“專注好服務”,展現讓業戶“享便利 得實惠”的雙十一誠意。未來,蘇寧銀河物業將持續聚焦場景服務力,深挖業戶需求,不斷提升產品運營能力與數字化服務能力,讓好事持續發生。

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