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從政企采購電商化 看蘇寧銀河物業轉型升級

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發布者:蘇小悅 發布時間:2018年1月10日

隨著商業物業服務市場競爭格局日趨激烈,如何豐富服務內容,實現傳統物業的轉型升級,已成為眾多物業服務公司必須面對的問題。蘇寧銀河物業,攜蘇寧集團六大產業資源,為政企電商化采購改革而來。

2018年1月5日,全國政企采購電商化聯盟論壇在江蘇南京蘇寧諾富特酒店召開。圍繞“電商化采購改革的實踐與探索”等議題,全國31個省市、自治區的政府采購監管部門、執行機構負責人、采購人、供應商、專家齊聚一堂。


線上線下融合成為必然趨勢

蘇寧銀河物業、蘇寧易購、蘇寧金融等蘇寧產業體系公司出席了本次會議。隨著政府采購電商化的深入推行,蘇寧緊跟形勢,建立了線上線下多場景需求的服務模型。

傳統的政企采購面臨一系列問題,如價格不統一、過程不透明、審批環節繁瑣、管理多個供應商等方面,政企采購電商化被認為是規避和解決上述問題的重要途徑。基于蘇寧易購雙平臺,蘇寧大客戶從政企單位采購需求、操作痛點出發,建立了行業唯一的O2O政府采購電商化解決方案,積極助推政企采購電商化變革。




為了政企客戶有更好的采購體驗,全國4000家蘇寧門店,將為周邊5-10公里范圍內的政府企業單位提供樣品配送、流程指導、售后延保等一系列本地化服務,解決采購人個性化采購需求,提高采購效率。


以采購打通服務通路

同時,作為蘇寧控股集團成員企業,蘇寧銀河物業利用自身渠道終端優勢,積極參與其中,通過與蘇寧大客戶合作,為企業用戶提供專項產品供應、物業服務上線、企業行政服務、物業聯合開發、內部采購等B2B多項服務,實現線上采購線下服務的完美融合。


蘇寧銀河物業及其服務的政企客戶,在以往均是獨立的個體,沒有載體和通路承接各方需求。通過對接蘇寧大客戶在大數據、品牌資源、供應鏈服務等方面的優勢,打通物業服務平臺與蘇寧大客戶的企業采購平臺, 進一步把傳統物業服務涵蓋的采購服務、配送服務等內容,囊括進物業服務系統, 蘇寧銀河物業在提升用戶滿意度的同時,也助力蘇寧大客戶多元化產品及服務的市場拓展。


智慧鏈接  助力政企采購新變革

作為智慧生活服務商,蘇寧銀河物業已擁有18年豐富的物業管理經驗,形成了比較完善的服務系統。所涉及的物業業態包含了綜合商業、科技辦公、產業園區、高端住宅、公共服務(高校、醫院、景區、政府公共設施)五大業態16個業態產品線,物業服務范圍覆蓋中國31個省、市、自治區,200余個城市。


隨著智慧零售時代的到來,電子商務行業發展加速進入智能化、數據化運維時代。


在政企采購電商化領域的明顯表現就是服務智能化、運營數據化,蘇寧銀河物業通過蘇寧新技術的應用變革傳統物業的經營思路,旨在建立用戶與企業的強關聯,提升服務滿意度。未來,蘇寧銀河物業將通過優勢互補及資源共享,充分挖掘和發揮平臺資源優勢,實現業務互補和整合聯動發展,突顯優勢疊加的協同效應,助力政企采購新變革的同時,實現傳統物業的轉型升級!


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