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蘇寧銀河物業818花式寵愛,全場景發力讓業戶“占便宜”

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發布者:蘇寧銀河物業 發布時間:2020年9月04日

8月18日凌晨,蘇寧易購以一小時134%互聯網銷售增加額,350%環比618百億補貼專區支付訂單增長額,再次刷新歷史;以大快消品類20分鐘訂單增長511%,蘇寧國際美妝一小時增長627%的漂亮成績,詮釋了乘風破浪,三十而勵!

對于“專注好服務”這個品牌主張,董事長張近東是這樣解讀的:要秉持“利他之心”,讓用戶“占便宜”。簡簡單單幾個字,傳遞出蘇寧對服務的那份堅守。


聚合多元場景,打造有趣又有料的社區盛會


前一天手機下單,第二天下班取菜……疫情倒逼和“到家服務”的迅速升級,讓人們已經越來越習慣這種“到家+到店”結合的新型社區購物體驗。據蘇寧銀河物業818戰報顯示,818期間,公司增值創收同比增長了74%,由此可見物業服務正在裂變,社區經營服務大有可為。


蘇寧銀河物業作為集團“專注好服務”全新品牌主張的篤行者,始終將業主滿意作為首要目標,圍繞業主居住及生活需求升級,聚力社區、蘇寧廣場、蘇寧小店、家樂福、百貨、園區、政企等200城多元業態場景,融合蘇寧及社會生態資源,打造了一場集“一系列“燃”活動+一系列爆款福利+一系列貼心服務”的818社區服務節,為業主帶去多重福利優惠與服務體驗的同時,讓業主線上和線下都切實享受到了“隨時隨地,觸手可及”的好服務。


一系列爆款福利,超超超超超驚喜

福利連環送,寵你沒商量。物業費預繳有禮、車場3大優惠、超級爆品團購、業主權益包……毫無套路的福利,力度爆表的誠意,其中爆款單品銷售超6000件,得到業主們的熱烈歡迎。

開啟夏日成長模式,暑期活動點亮親子時光


活力、驚喜、幸福……是夏日美好的方程式,也是這個8月,蘇寧銀河物業業主的最真實感受。從讓人蛻變、成長的主題夏令營到親子同樂的歡樂親子游,從嗨玩一夏的足球夏令營到備受歡迎的社區運動會、納涼電影節等活動,嗨玩不重樣,通過打造“全齡、全時、全程、全空間”的辛福系列文化服務,滿足了業主對美好生活的所有想象。


一系列“燃”活動,超超超超超精彩



參與活動的一戶業主表示,這幾年一直有參加蘇寧銀河物業818活動,特別是今年不僅在社區文化活動組織上,在業主生活和購物等需求服務上也感受到了更大的驚喜,自己也成了社區818活動的“自來水”,逢人就安利。


堅守服務初心,駐守每一個夢想成真


給予服務關懷,提升業主幸福指數,這是蘇寧銀河物業818社區服務節舉辦的初衷,也是所有蘇寧銀河物業人為之奮斗的理想。這個818,蘇寧銀河物業到家服務、菜場聯動服務、送清涼等員工關懷,得到業主與員工的紛紛點贊。


能與蘇寧818比熱度的,大概只有8月的天氣,37℃的室外溫度與近60℃的地表溫度下,保安、工程、保潔、客服各條線,聚焦廣場、家樂福、百貨、物流園等多元業態場景中,不顧烈日如火,以一種簡單的堅持,服務萬千用戶。


一系列貼心服務,超超超超超暖心

專注每一個細節,用心做好服務。818社區服務節已完美落幕,但服務的美好永遠不會散場。不改初心,破浪前行,蘇寧銀河物業將圍繞場景賦能,以基礎物業服務為本源,發揮全場景服務、數據化運營等優勢,滿足市場變化和業主深度需求,讓業主所期待的美好都能觸手可及!

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