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智能機器人+物業,開啟智慧服務新體驗

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發布者:蘇寧銀河物業 發布時間:2020年9月04日

近日,小悅智能機器人“入職”蘇寧銀河物業,先后在寫字樓、高端住宅、政府等多元業態上線,提供給包括迎賓接待、自助導航、休閑聊天、互動娛樂等互動體驗,開啟高效智能服務新體驗。

硬核的業務能力,加持萌新的外表、嗲嗲的聲音,不論在哪,都是妥妥的C位團寵。這不,在蘇寧睿城“上任”沒多久,就收獲了大批“悅粉”。現在,請隨小編一起走進蘇寧睿城,解鎖小悅的辦公技能吧~



小悅靚麗上崗,創新辦公體驗


01

迎 賓 接 待


“您好,歡迎來到蘇寧睿城!”迎賓、接待全能搞定,還能日常寒暄、親切問候,業務能力比起優秀的客服管家,也絲毫不遜色。

02
智 能 導 航


小悅還是一個移動的“小百科”,不僅對蘇寧睿城的所有商戶信息了如指掌,還能查看天氣和快速報修,而且,還隨身攜帶“地圖”,客戶可自行查找電梯、洽談區、休閑區、衛生間等目標,靈活走位,無形避障,妥妥的辦公好幫手。

03
智 能 巡 查


全景安全監控、數據實時報送,確保樓宇安全,確保數據修復更高效便捷。盡職盡責的小悅,已然是一位出色的“熟練工”了。

04
智 能 互 動


對于客戶的各種問(diao)題(nan),小悅都能應對自如,而且還能在客戶的要(tiao)求(xi)下,唱歌、轉圈圈,活躍氣氛,萌態十足。

萌萌的外表下,還有一顆聰明的“大腦,小悅的學習力與記憶力超強,堪稱學霸級。

但以上這些對于智能機器人小悅來說,只是它個人能力的冰山一角,后期,蘇寧銀河物業將在原有智慧服務的基礎上,加速該平臺的開發升級,解鎖小悅更多“業務能力”。升級后的小悅不僅擁有人臉識別、智能梯控、物流配送、訪客預約、活動報名等服務功能。還將鏈接悅居會APP商城與周邊商戶產品資源,為客戶帶來更便捷、更豐富的服務體驗。


科技驅動,生態互聯


不止機器人,蘇寧銀河物業圍繞提升用戶體驗、管理的信息化等目標開展的智慧化建設,內容還涉及智慧停車、人臉識別門禁、AI視頻巡檢、智慧EBA設備設施管理、社區綜合防治等智能硬件落地,以及悅居會APP、智慧三端、物業開放平臺等物業科技系統研發應用。

智慧化、數字化已經成為這個時代的主旋律,智慧社區、智慧城市的概念也將成為現實,作為攜智慧基因出身的蘇寧銀河物業,早早就啟動了針對不同業態產品的慧化建設專項工作,并將研發的物業科技系統逐步鋪設至項目的服務運轉,推動了服務和管理手段的升級換代,降低管理成本,提升管理效率,幫助用戶資產保值增值,提升用戶體驗,使用戶真正享受到智慧化帶來的服務美好。

技術更新日新月異,但物業管理的本質依然是服務,在未來的發展中,蘇寧銀河物業也將繼續堅守服務本心,持續發揮生態資源與技術優勢,將產品不斷推陳出新,為數字化轉型提供強大的技術支撐,讓蘇寧銀河物業擁有賦能“美好生活”的更多可能。

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